VOTRE ENTRETIEN EN CONCESSION SANS VOUS DEPLACER

Prise en charge & restitution du véhicule à domicile inclus

Par Carington.

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Posez votre question sur notre Chat entre 9h30 et 12h00 et de 14h00 à 18h00 du lundi au vendredi, par email à service@carington.fr

Voiture couverte à 100%

Paiement après la prestation

Révision en Concession

1. Devis gratuit en ligne

Confiez-nous votre demande gratuitement sur ce formulaire en ligne.

2. Prix de la révision

A partir des informations transmises, recevez par email le prix estimatif de la révision recommandée* par le constructeur.

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3. RDV

En cas d'acceptation, nous confirmons le devis avec la concession et nous prenons rdv à la date et à 'adresse de votre choix pour récupérer votre véhicule et l'amener en concession constructeur.

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4. Paiement à la restitution

A la restitution de votre voiture, le paiement s'effectue par carte bancaire puis vous recevrez la facture par email.

Description

Pourquoi utiliser les services de Carington ?

Carington vous permet d’effectuer votre révision ou tout entretien chez votre constructeur sans avoir à vous déplacer. Nous gérons la prise de contact avec la concession, demande de devis et le transport de votre véhicule par voiturier depuis l’adresse souhaitée. Votre véhicule st couvert à 100% par notre assurance et tout nos voituriers sont des conducteurs expérimentés dont le convoyage est partie intégrante de leur métier. 

Comment cela se passe t-il une fois que je valide le devis ?

Après validation du devis, nous vous envoyons le contrat pour signature avec tous les détails de la prestation et de l’entretien. Il nous permettra aussi de prendre en charge votre véhicule afin qu’il soit couvert par notre assurance.

A quelle heure vais-je récupérer ma voiture ?

Nous ferons toujours en sorte de vous restituer votre véhicule le jour même et au plus tard à 19h00. Cependant, si le créneau horaire de prise en charge que vous avez choisi se situe en milieu ou fin d’après-midi, le RDV auprès du garage constructeur ne pourra se faire en général que le lendemain. Ainsi, nous validerons au préalable avec vous lors de la confirmation de la prestation quels sont vos impératifs afin de disposer de votre véhicule au plus tôt. Notre but est de limiter le plus possible le temps que vous passerez sans votre véhicule.

Comment cela se passe t-il pour les prestations autres que la révision ?

*Votre constructeur définit un agenda pour le suivi d’entretien de votre véhicule. Ainsi, il indique les opérations à effectuer selon le kilométrage et l’année de votre voiture. Lorsque Carington contacte votre concessionnaire, il nous précisera les recommandations constructeur pour votre véhicule. Vous validerez alors ce que vous souhaitez effectuer.

Quand dois-je payer la prestation ?

Vous payez le prix de votre révision ainsi que notre service de transport par voiturier à la restitution de votre véhicule. Le règlement s’effectue par carte bancaire.

Quand faire la révision de ma voiture ?

La 1ère révision de votre voiture s’effectue en général au bout de 2 ans. Ensuite, suivant le véhicule et les recommandations du constructeur, une révision est à effectuer tous les 15 000 à 20 000 kms (voire 30 000 kms) mais quelque soit le kilométrage, un délai maximum de 2 ans doit être respecter. Si votre véhicule roule peu, une visite annuelle est recommandée ainsi qu’avant un long trajet pour éviter les pannes.

Ma voiture est-elle assurée lors de la prise en charge par le voiturier ?

Oui, notre assurance couvre à 100% votre véhicule durant toute la durée de la prestation.

*Aux jours et heures ouvrées, peut varier selon le réseau de la marque

 

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