Comment ça marche ?

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Sélectionnez votre prestation
sur notre site

Pas besoin d’attendre les heures d’ouvertures d’un professionnel de l’automobile. Accédez à notre site à n’importe quelle heure et à n’importe quel endroit pour choisir votre prestation.

Prise en charge par notre équipe

Une fois votre demande confirmée, vous avez fait le plus gros du travail ! Carington analyse votre demande et vous propose une solution sur-mesure.

Comment CARINGTON sélectionne les professionnels avec qui nous travaillons?

CARINGTON sélectionne ses partenaires via plusieurs méthodes. Ceux que nous avons testés personnellement, les recommandations de professionnels  avec qui nous travaillons, les retours clients disponibles. A partir de là, nous regardons les tarifs pratiqués et nous faisons en sorte de sélectionner celui-ci qui sera à une distance raisonnable du lieu de prise en charge. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi nous transmettre les coordonnées de votre professionnel attitré, nous le contacterons !

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Réalisation de la prestation

Seulement une fois la prestation réalisée, vous réglez la totalité par chèque, espèces, ou carte bancaire*.

*Certains services nécessitent un dépôt de garantie ou pré-paiement afin d’éviter toute annulation hors des cadres de nos CGVU.

Pour les prestations avec la prise en charge de votre véhicule par un chauffeur

Récupération du véhicule

A votre domicile ou sur votre lieu de travail. Un chauffeur se présentera sur le lieu de rendez-vous et à l’heure que vous avez indiqué.

La prise en charge du véhicule peut être faite en votre présence ou non selon votre demande. Si vous n’êtes pas présent pour la remise des clés, un document de pré-vérification de l’état du véhicule devra être rempli par vos soins. Lorsque le chauffeur contrôlera à son tour l’état, il s’assurera que vos indications sont conformes. Si la remise est en main propre, le tour du véhicule sera effectué en même temps par les 2 parties. Une fois vérifié, vous signez un Bon de prise en charge et nous remettez la carte grise (en cas de contrôle).

A partir de là, votre véhicule est couvert à 100% par notre assurance.

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Retour du véhicule

Une fois la prestation effectuée. Le chauffeur vient vous restituer le véhicule à l’adresse que vous avez indiqué. Un nouvel état des lieux du véhicule est effectué afin de contrôler que tout est en ordre. Vous signez le Bon de restitution. Le véhicule est à nouveau sous votre responsabilité.
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