QUESTIONS SUR LES DEMARCHES D IMMATRICULATION

Immatriculation pour les véhicules importés

J'ai importé un véhicule est-il possible de faire les démarches de WW ou de carte grise définitive avec Carington ?

Oui, Carington est habilité pour toutes vos démarches d’immatriculation, pour les véhicules importés de l’Union Européenne ou Hors de l’Union Européenne.

Vous pouvez faire vos démarches dans la rubrique CARTE GRISE EN LIGNE sur notre site et cliquer sur la démarche que vous souhaitez.

Vous devrez charger les documents demandés.

J'ai importé un véhicule est-il possible de faire la carte grise définitive si je n'ai pas encore le contrôle technique ?

Oui, vous pouvez effectuer votre demande et nous enregistrerons la démarche mais vous devrez dans tous les cas fournir d’ici la fin de la procédure le contrôle technique de moins de  6 mois Français ou étranger pour obtenir la carte grise

Est-ce qu'il est possible de faire un WW sans avoir recu le Quitus Fiscal ?

Pour faire un WW provisoire avec Carington, vous devrez soit:

  1. avoir déjà obtenu votre quitus fiscal
  2. avoir lancé votre demande de quitus fiscal et nous en apporter la preuve (email aux impôts ou accusé d’enregistrement ANTS pour les départements du 59,57,62,67)
  3. nous confier votre demande de quitus fiscal

Pour rappel, le Quitus Fiscal concerne les pays de l’Union Européenne, si vous importez un véhicule d’un pays hors de l’UE il faudra un certificat de dédouanement 846A ou à minima une preuve de paiement des droits de douane si le véhicule est arrivé par bateau dans un autre pays de l’UE que la France

J'ai importé un véhicule de Suisse, puis-je avoir un WW provisoire avant d'obtenir mon certificat de dédouanement 846A ?

Non, pour obtenir un WW provisoire pour un véhicule provenant hors de l’Union Européenne, il faudra obligatoire fournir le certificat 846A. Le WW ne pourra pas vous être fournit avant, c’est une obligation de la Préfecture.

Quel est le délai pour obtenir un Quitus Fiscal ?

Le Quitus Fiscal est réalisé par le centre des impôts de votre commune liée à votre adresse fiscale. Le délai de traitement varie de 3 jours à plus d’un mois suivant les villes. Par exemple Paris et d’autres communes d’Ile de France comme Créteil mettent plus d’un mois, ou encore Nancy…

Puis-je faire une demande de Quitus à Carington sans faire la demande de carte grise (ou inversement) si j'habite dans les départements du 57,59,62,67 ?

Non, dans les départements du 57 Moselle, 59 Nord, 62 Pas-de-Calais, 67 Bas-Rhin le Quitus et Carte grise définitive se font en même temps sur le site de l ANTS et ne peuvent PAS être dissociés. Vous devrez demander à faire les 2 démarches avec CARINGTON.

Est-il possible de prolonger ou de refaire un nouveau WW provisoire ?

Non, un WW provisoire ne peut pas être prolonger, corriger ou modifier. Il n’est pas possible d’en faire un nouveau non plus. Seul un CPI WW est possible par véhicule pour toute sa vie.

Si vous avez un doute sur la possibilité de faire un WW provisoire, vous pouvez effectuer une vérification à ce lien

J'ai importé un véhicule de l'étranger mais l'assurance ne veut pas me l'assurer sans immatriculation francaise, comment faire ?

Si vous avez importé un véhicule et que l’assurance demande impérativement une immatriculation française, vous devrez faire un CPI WW provisoire. A partir de là, Carington vous propose 2 solutions, soit:

  1. Carington vous enverra juste le numéro d’immatriculation du WW (sans le document), vous ferez alors votre assurance et nous l’enverrez. Nous pourrons ainsi vous envoyer le document du WW (contactez votre assurance pour valider cette possibilité)
  2. Soit; en plus du CPI WW, vous sélectionnez sur notre site la prestation de carte grise définitive, ainsi vous pourrez nous envoyer dans un second temps l’assurance. En effet, cela nous permet d’être certain que vous nous l’enverrez sinon vous n’aurez jamais la carte grise.

Comment être certain que Carington existe vraiment et va traiter ma demande ?

Vous avez raison d’être vigilant pour éviter les arnaques. Voici ce que vous devez savoir de nous pour vous rassurer:

  1. Nous existons depuis 8 ans et sommes présents sur le site du gouvernement, voir sur ce lien
  2. Nous avons un bureau « Physique » à Colomiers en périphérie de Toulouse, au 22 chemin de l’ECHUT 31770  Colomiers, regardez sur Google map 🙂
  3. Nous avons de nombreux avis sur Google
  4. Nous sommes présents sur le site de l’ANTS comme professionnels habilité, pour nous retrouver cliquez sur ce lien

Si je sélectionne l'option Express 1h ou 4h, allez-vous vraiment respecter ce délai ?

Oui nous respectons les délais pour les Express 1 heure ou 4 heures. Voici toutes les conditions à respecter:

  • Envoi de votre WW durant nos heures d’ouverture sont de 9h30-12h00 et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi. 

=> exemples:

  1. Demande de WW faite à 14h00 = Vous recevez le WW à 15h00
  2. Demande de WW faite à 08h00 = Vous recevez le WW avant 10h30 (car heure d’ouverture est 9h30)
  3. Demande de WW faite à 17h45, vous aurez un WW le lendemain matin avant 10h30 (car heure de fermeture = 17h30 et heure d’ouverture 9h30)
  • Votre dossier doit être COMPLET à 100% sinon ces délais seront obligatoirement rallongés. Lisez bien quels sont les documents demandés sur le formulaire de la demande.

Je n'arrive pas à charger un document sur le site, que faire ?

Si un seul document est bloquant, essayez si possible de le compresser ou de la convertir en PDF si ce n’est pas déjà le cas, il existe des sites internet gratuits pour cela.

Si vraiment cela ne marche pas, chargez un autre document,  n’importe lequel, nous vous redemanderons le bon document par email

Si tous les documents sont bloquants, videz le cache et les cookies de votre navigateur et réessayez. Si toutefois cette solution reste sans succès, demandez à contacter notre support humain.